Een jaar lang de rust bewaren door heldere communicatie

Toen tijdens mutatieonderhoud bij een paar woningen in Amersfoort asbestplaten geconstateerd werden, twijfelde woningcorporatie de Alliantie geen moment. Alle 84 woningen werden gesaneerd. De sanering - een samenwerkingsproject van Dolmans Milieu Techniek en SGS Search - nam bijna een jaar in beslag. Heldere communicatie vervulde binnen het project de hoofdrol.

de alliantieHet complex dat woningcorporatie de Alliantie in beheer heeft, bestaat uit 129 voormalige arbeiderswoningen uit de jaren tien en twintig van de vorige eeuw. Het is een levendige wijk met een zeer diverse populatie. Gerben van de Brug, projectmanager planmatig onderhoud bij de Alliantie: ‘Tijdens onderhoudswerkzaamheden werden in enkele woningen op zolder bij de cv-ketels asbestplaten gevonden. We wilden saneren, en snel. Hiervoor schakelden we de hulp in van onze vaste samenwerkingspartners: Dolmans Milieu Techniek en SGS Search. Laatstgenoemde partij voerde meteen een asbestinventarisatie in ons hele complex uit. Daaruit bleek dat nog eens 84 woningen zo’n asbestplaat op zolder hadden liggen.’

Rekening houden met de impact

De asbestsanering van een heel complex is niet iets wat je zomaar doet. ‘Dit kost tijd en heeft een enorme impact op bewoners. Meteen al was duidelijk dat communicatie centraal zou staan tijdens dit traject. We wilden de bewoners en de omgeving vooral openheid van zaken geven. Dat zorgt uiteindelijk voor de meeste rust’, stelt Van de Brug. De sanering zelf was in handen van Dolmans Milieu Techniek. ‘De zolders werden met zeilen afgewerkt. Er is in alle hoeken en kieren schoongemaakt. Een speciale onderdrukmachine zorgde ervoor dat vezels geen kans kregen om rond te zweven, maar werden opgezogen.’

Zorgvuldige benadering

SGS Search nam de inventarisatie en projectbegeleiding op zich. Van de Brug: ‘Je kunt je voorstellen dat dit een gevoelig traject was. Je komt bij mensen thuis en moet in hun vertrouwde omgeving asbest gaan saneren. We vonden het als woningcorporatie belangrijk dat dit met de grootste zorg richting bewoners zou gebeuren. Daarom gingen medewerkers van SGS Search bij iedereen individueel op bezoek. Bewoners kregen uitleg over wat er precies ging gebeuren en maakten afspraken over de planning. Mensen met gezondheidsvragen werden doorverwezen naar de GGD, die van tevoren was ingelicht. Ook was er een inloopspreekuur in een leegstaande woning. Voor bewoners die tijdens de sanering niet thuis wilden zijn, werd een hotel geregeld. Mensen die tijdens de werkzaamheden wel thuis wilden blijven, ontvingen een dagvergoeding.’

De rust bewaren

De Alliantie blikt tevreden terug op de sanering, die bijna een jaar in beslag heeft genomen. ‘Om al die tijd de rust te kunnen bewaren, moet je als saneerders en projectbegeleiders van goeden huize komen. Tijdens de sanering kozen veel bewoners ervoor om in hun woning te blijven. Dan moet er met extra zorg en aandacht gesaneerd worden. We wilden op een empathische manier in contact met de bewoners blijven staan. Dat is gelukt.’

Wat kunnen we voor u doen?

Ontvang vrijblijvend informatie over onze diensten

Vraag nu informatie aan

Gerelateerde referenties